株式会社翠庭園 プライバシーポリシー

株式会社翠庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園管理・植栽・緑地維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社翠庭園

住所：〒105-0014 東京都港区芝3丁目22-8 芝ビル 4階

電話番号：+81 3-6453-7824

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、本サービスの提供、見積り対応、問い合わせ対応、契約の締結および履行、施工・管理業務の遂行等のため、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用します。

• 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 施工場所・管理対象地の所在地、敷地情報、連絡先情報
• 見積り・契約・請求・支払に関する情報
• お問い合わせ内容、打合せ記録、アンケート回答
• 現場写真、作業前後の画像、作業記録、図面・配置情報
• アクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等のオンライン上の識別情報
• その他、本サービスの提供に必要な情報

当社は、必要な範囲に限り個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、施工、管理、保守およびアフターサービスの実施
• 見積り作成、現地調査、契約締結、請求、支払確認、入金管理
• お問い合わせ、資料請求、苦情、要望等への対応
• 植栽、剪定、伐採、芝生管理、庭園設計・施工等に関する提案、連絡および調整
• 品質向上、サービス改善、業務効率化、安全管理、事故防止
• 工事・作業の実施に必要な関係者との連絡、日程調整、資材手配
• 法令上の義務の履行、紛争対応、権利行使および義務の履行
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理（該当する場合）
• 当社サービス、イベント、キャンペーン等のご案内（同意がある場合または法令上許容される場合）
• 上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本国内の個人情報保護法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を適法に取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行、契約締結前の手続、見積り・打合せ等のために必要な場合
• 法令上必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、個人情報保護法に従い、必要に応じて利用目的の特定、通知・公表、第三者提供制限、安全管理措置等を適切に実施します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用等

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

当社は、庭園・造園業務の遂行にあたり、以下のような委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

• 施工協力会社、外注先、資材運搬業者
• 会計・税務・法務・システム保守等の業務委託先
• 決済代行会社、金融機関、請求書発行関連サービス提供者
• サーバー運営事業者、クラウドサービス提供者

当社は、委託先に対し、契約等により適切な安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 個人情報保護法上必要とされる情報提供・確認を行う
• 移転先の国・地域、制度、第三者の安全管理措置等を確認し、適切な保護を確保する

外国への移転が行われる可能性がある場合、当社は必要に応じて、移転先の国名、保護制度の概要、第三者の安全管理措置等を、法令に従いご案内します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた保存期間の範囲で保有し、目的達成後または保存期間経過後は、適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。主な基準は次のとおりです。

• 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 契約・請求・支払関連情報：法令上必要な保存期間
• 施工記録・現場写真：品質管理、アフターサービス、紛争対応に必要な期間
• 採用関連情報：選考終了後、必要な期間または法令に従う期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、本人は、一定の場合に、当社の個人情報の取扱いに対して異議を述べることができます。なお、法令上認められる範囲で、当社はご請求に対応します。

ご請求の際は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。請求内容によっては、手数料をいただく場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情申立て・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社翠庭園 個人情報相談窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6453-7824

住所：〒105-0014 東京都港区芝3丁目22-8 芝ビル 4階

また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、所管の個人情報保護委員会その他の関係機関に申し出ることも可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止し、かつ是正するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な内容は以下のとおりです。

• 個人情報取扱規程の整備および社内教育の実施
• アクセス権限の管理、認証の強化、端末管理
• 通信の暗号化、保存データの適切な保護
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・調査・再発防止体制の整備
• 物理的安全管理措置および書類管理の徹底

当社は、個人データの取扱状況を定期的に確認し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社翠庭園

〒105-0014 東京都港区芝3丁目22-8 芝ビル 4階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6453-7824

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、法令上必要な場合には、あらためて本人の同意を取得します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月20日